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请客户下载“返修单”后，填写品名、序号、数量、不良原因，并用传真/Email/信件等方式提交给与您接洽的业务人员。业务人员会通知您RMA编号，请将此编号(RMA#)和业务人员的姓名(收件人)写于邮寄时的外箱。请客户付寄往我方的的运费。
我方业务人员在收到返修货品后，会确认编号（RMA#），检查品名、数量、序号。如果一致则会送工程部审核是否需收费（下面注解需收费的原因）。在业务人员业务通知您可能会收费的金额后，请将维修费用汇往我方。待维修完毕后寄返客户，我方承担寄回用户的运费。
注：收费的原因：
1、超过保修期；
2、用户人为损坏。
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